セルズソフトは、Microsoft Windowsが動作するパソコンでMicrosoft Excelがインストールされている環境で動作します（「最適給与クラウド」を除く。）製品の安定した動作を保証するためには、Microsoft社がサポートしているWindows、Excelの使用が前提となります。弊社では、Microsoft社のサポート期間を基に、弊社製品の動作保証を決定しています。Microsoft社のサポートが終了しているWindows、Excelについては、弊社の製品においても動作保証外とさせていただきます。最新版のWindows、Excelの対応状況は以下の通りです。

◆マイクロソフト Windows の対応状況

◆マイクロソフト Excel の対応状況

※ 2020年1月14日に Microsoft Windows 7のMicrosoft 社サポートが全て終了となりました。また 2020年10月13日に Office 2010のMicrosoft 社サポートが全て終了となります。これに伴い、弊社ソフトも動作保証を終了いたします。　詳細は「こちら」をご確認ください。

• Officeは、「32bit版」かつ「デスクトップ版（クイック実行版）」のみを動作保証対象としています。 Officeの「64bit版」および「ストアアプリ版（プレインストール版）」の動作保証はしていません。　インストール済みのOfficeが「32bit版」か「64bit版」かを事前にご確認ください。
• Office2016、Office2019「ストアアプリ版（プレインストール版）」の動作保証はしておりません。　再インストールし、デスクトップ版（クイック実行版）でお使いください。
• Office2016までの既定は一般的に「32bit版」でしたが、Office2019の既定は「64bit版」に変わりました。Officeが「64bit版」の場合は「32bit版」への入れ直しが、また「ストアアプリ版（プレインストール版）」の場合は「デスクトップ版（クイック実行版）」への入れ直しが必要になりますのでご注意ください。（Officeの入れ直し方法の詳細は、Microsoft社公式ホームページをご確認いただくか、電話サポート総合窓口へお問い合わせください。）
• Office 2010のインストールCDには、32bit版のOfficeも含まれている場合があります。64bit版Officeがインストールされていて、セルズソフトを起動してエラーメッセージが表示される場合は、32bit版のOfficeを再インストールしてください。Office2010の再インストールにはインストールCDが必要です。ご購入内容によってOfficeCDが付属されていない場合があるようです。Office 2010(Excel)で64bit版のOfficeがインストールされているパソコンを購入される場合は、Office 2010(Excel)のメディアが添付されているかをご確認ください。
• Office2013(Excel)で64bit版のOfficeがインストールされている場合は、附属されているシリアル番号を使いインターネット経由でOfficeをインストールし直すと32bitを選択できます。
• Microsoft Office 365 のうち、下記更新チャネルの動作保証はしていません。
  　・ベータチャネル（旧：Insider・Insiderファースト）
  　・最新チャネル(プレビュー)（旧：月次チャネル (対象指定)・Insiderスロー）
• 同一PC 内で異なるMicrosoft Officeを共存させている場合の動作保証はしていません。
• タブレット端末の動作保証はしていません。
• KINGSOFT社製Office　OpenOffice等には対応していません。
• 「オンラインストレージサービス」で利用されている場合の動作保証はしていません。

◆データサーバー仕様
SMBv2.02以上の規格で通信するネットワーク共有サーバー
※Windowsサーバーを親機としてネットワーク共有で利用する場合は影響がないため、問題ありません。

• 弊社ソフトを複数台で共有利用するためには、Microsoft社のWindowsが提供する [Windows 共有機能] が使用できるファイルサーバー（PC端末・外付けハードディスク・NAS等）にソフトをインストールする必要があります。