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【セルズサポート】電話によるサポート受付再開のおしらせ

【セルズサポート】電話によるサポート受付再開のおしらせ

新型コロナウィルス感染症への対策のため、見合わせておりました電話によるサポート受付を2020年3月24日(火)9時より再開しました。 なお電話受付開始に伴い、サポート電話回線(050-3820-9977)が繋がりにくいことも予想されます。ユーザー様にはご不便をおかけし申し訳ございません。ホームページからのお問合せや、E...
2020年 「雇用調整助成金(新型コロナウイルス感染症関連)」について

2020年 「雇用調整助成金(新型コロナウイルス感染症関連)」について

新型コロナウイルス感染症拡大の影響に伴い、雇用調整助成金の特例措置が実施されています。 これを受けて、弊社では雇用調整助成金の申請書作成ツール、「雇用調整助成金(新型コロナウイルス感染症関連)」を開発しました。 2020年3月13日の予告から一刻も早く皆様へ提供することを目指して取り組み、 このたび「雇用調整助成金(新...
セルズソフト:「Excel機能のパスワード設定」を用いてのご利用はおやめください

セルズソフト:「Excel機能のパスワード設定」を用いてのご利用はおやめください

台帳の事業所ファイルにExcel機能のパスワード設定を用いてご利用の場合に、事業所ファイルが起動できない、とのお問い合わせをいただいております。※2020年3月18日現在 弊社ソフトは、Excel機能のパスワード設定を施して利用される場合に、ファイル破損による起動不良の可能性があることを確認しております。 このため、E...
セルズソフトをOneDriveでご利用の場合に生じる予期せぬ起動不良について

セルズソフトをOneDriveでご利用の場合に生じる予期せぬ起動不良について

Microsoft「OneDrive(オンラインストレージサービス)」にて弊社ソフトをご利用のユーザー様(複数)より、起動時に「実行時エラー52 ファイル名または番号が不正です。」というメッセージが出て、起動できないとのお問い合わせをいただいております。※2020年3月13日現在 大変恐れ入りますが、弊社ソフトをオンラ...
セルズオンラインショッピングのクレジットカード決済認証変更について

セルズオンラインショッピングのクレジットカード決済認証変更について

平素はセルズソフトをご愛顧いただきありがとうございます。 ソフトウェアのご注文や保守契約、ヒサゴ専用明細のお申し込みは、現在セルズオンラインショッピングからクレジットカードによる決済が可能です。 このクレジットカード決済につきまして、2020年4月1日(水)よりセキュリティコードを用いた二重認証を導入いたします。 セキ...
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