2023年6月初旬、株式会社エムケイシステム様が提供しているクラウドサービス「社労夢」についてランサムウェア感染の報道がありました。
現在、セルズサポートセンターでは、セルズの製品について詳細を知りたい、デモを希望したい、などのお問い合わせを多数いただいています。
多く寄せられた「質問」を本ページにまとめましたので参考になれば幸いです。
導入に関して
▶︎ 【問合せ】今すぐ製品を導入したいです。いつから利用できますか？
原則として当社にて製品代金の入金確認後、翌営業日に製品を発送します。
製品はこちらからお申込みください。
〈お急ぎの場合〉
お申込み時には、クレジットカード決済をご利用のうえ、ショッピングサイトの備考欄に必ず「至急ダウンロード希望」とご記載ください。
原則、翌営業日の午前中に製品をダウンロードできるURLをメールにてご案内します。
製品はこちらからお申込みください。
〈お急ぎの場合〉
お申込み時には、クレジットカード決済をご利用のうえ、ショッピングサイトの備考欄に必ず「至急ダウンロード希望」とご記載ください。
原則、翌営業日の午前中に製品をダウンロードできるURLをメールにてご案内します。
▶︎ 【問合せ】製品のデモを希望したい。
こちらのフォームよりお申込みください。
お申込み時は「体験デモを申し込みたい」を選択し、お問い合わせ内容、体験デモ希望日時をご記載ください。
お申込み時は「体験デモを申し込みたい」を選択し、お問い合わせ内容、体験デモ希望日時をご記載ください。
▶︎ 【問合せ】料金体系について教えてください。
初年度は、製品本体料金＋保守料金がかかり、年額前払いです。
※同一拠点内での利用は、何名でも1契約でご利用いただけます。
なお、途中解約はできません。各製品の製品・料金案内は下記製品名をクリックしてご確認ください。
※別途「FORROU」についても現在β版で提供しております。詳細はこちらをご確認ください。
▶︎ 【問合せ／利用方法】「台帳」や「Cells給与」を複数人で共有利用したり、事務所以外の場所で利用することは可能ですか。
給与計算ソフト「Cells給与」について
▶︎ 【Cells給与】「Cells給与」ではどんなことができますか？
「Cells給与」は給与・賞与計算をおこなえる給与計算ソフトです。Excelをベースとしたソフトで、オンプレミス型となります。(クラウド型ではございません)
主な機能は下記の通りです。
主な機能は下記の通りです。
- 給与(賞与)計算
- 賃金台帳の作成
- 年末調整
- Web明細の配信
※別途オプション契約(有料)が必要です。詳細はこちらをご覧ください。
※別途、クラウド型の届出＋給与計算ソフトとして「FORROU(β版)」を提供しております。詳細はこちらをご確認ください。
▶︎ 【Cells給与】給与明細をWebで配信することは可能ですか？
給与計算ソフト「Cells給与」のオプション機能である「Web明細」をご利用いただくことで配信が可能です。
なお、「Web明細」をご利用いただくには1事業所ごとに別途ご契約が必要です。
料金体系はこちらをご覧ください。
なお、「Web明細」をご利用いただくには1事業所ごとに別途ご契約が必要です。
料金体系はこちらをご覧ください。
▶︎ 【Cells給与】給与計算をするにはどのような設定が必要ですか。
まずは会社情報や従業員情報、手当の計算式等の設定が必要です。
設定方法について、詳細はこちらの初期設定ガイドをご覧ください。
設定方法について、詳細はこちらの初期設定ガイドをご覧ください。
▶︎ 【Cells給与】出力できる明細書フォーマットをおしえてください。
こちらからご確認ください。
▶︎ 【Cells給与】従業員情報のインポートはできますか。
CSV取込はできかねますが、Excelシート登録が可能です。登録方法についてはこちらをご確認ください。
※会社情報についてはCSV取込およびExcelシート入力ともにできかねます。
※会社情報についてはCSV取込およびExcelシート入力ともにできかねます。
人事労務管理ソフト「台帳」について
▶︎ 【台帳】「台帳」ではどんなことができますか？
「台帳」は各種手続きをおこなえる社労士向けの人事労務管理ソフトです。
Excelをベースとしたソフトで、オンプレミス型となります。(クラウド型ではございません)
主な機能は下記の通りです。
- 社会保険・雇用保険・労働保険等の各種届出申請
※対応手続きについてはこちらをご覧ください。 - 保険料のお知らせなどの顧問先への送付資料作成
- 平均賃金、給与、退職金逆算
- 手続き進捗の共有(業務日誌)
※別途、クラウド型の届出＋給与計算ソフトとして「FORROU(β版)」を提供しております。詳細はこちらをご確認ください。
▶︎ 【台帳】従業員情報のインポートはできますか。
CSV取込またはExcelシート登録が可能です。登録方法についてはこちらをご確認ください。
※会社情報についてはCSV取込およびExcelシート入力はできかねます。
※会社情報についてはCSV取込およびExcelシート入力はできかねます。
▶︎ 【台帳】「台帳」にインポートできる従業員情報のCSVデータを確認したいです。サンプルはありますか。
こちらのようなCSVデータをご用意ください。
▶︎ 【台帳】事務組合を処理できる機能はありますか？
電子申請には対応しておりませんが、用紙での出力は可能です。事務組合データを作成すると、各種様式が出力できます。
対応様式については、こちらの一覧の「事務組合」欄をご覧ください。
※令和4年度確定の一部様式変更には対応しておりません。詳細はこちらをご覧ください。
対応様式については、こちらの一覧の「事務組合」欄をご覧ください。
※令和4年度確定の一部様式変更には対応しておりません。詳細はこちらをご覧ください。
▶︎ 【台帳】仕組み上クラウドを利用して保管しているデータはありますか？
「台帳」は、「Cellsドライブ」という機能でマイナンバーや電子申請データ等をクラウドで保管しています。マイナンバーは暗号化して保存しています。詳しくはこちらをご覧ください。
▶︎ 【セキュリティ／台帳】「台帳」のクラウド保管データ(Cellsドライブ)のセキュリティはどうなっていますか。
下記のとおり対策を実施し、リスクの軽減に努めています。
- 日本マイクロソフトの専用サーバーにセキュリティ対策を委託し、24時間365日体制で異常がないかを監視
- アクセスは全てSSL通信(暗号化通信)を利用し、「盗聴」「改ざん」「なりすまし」を防止
- データの分散管理によるリスク回避
▶︎ 【台帳】「台帳」クラウドデータ(Cellsドライブ)のバックアップ体制はどうなっていますか。
Cellsドライブのデータは常に複数のバックアップを取っています。
万が一不正アクセス等により通常のデータが利用できなくなった場合も、直近のバックアップデータを利用して早急にサービス提供を再開できる体制構築に努めています。
万が一不正アクセス等により通常のデータが利用できなくなった場合も、直近のバックアップデータを利用して早急にサービス提供を再開できる体制構築に努めています。
▶︎ 【台帳／Cells給与】FORROUをリリースしたら「台帳」や「Cells給与」は無くなるのですか？
無くなりません。
セキュリティについて
▶︎ 【セキュリティ】クラウドを利用してデータを保管している製品はありますか？また、そのセキュリティはどうなっていますか？
下記については、クラウドを利用してデータを保管しています。
- 台帳の「Cellsドライブ」機能
- Cells給与の「データ共有」機能および「Web明細」
- 最適給与クラウド
- FORROU
上記について、弊社では技術面・組織面の両面からセキュリティ対策をおこなっています。詳細はこちらをご確認ください。