Q&A電子申請案件の状況が変わらない、公文書が取得できない※2021年8月26日追記 e-Govならびに弊社『台帳』におけるシステム障害や不具合は確認しておりません。 もしも、電子申請の進捗遅延が何らかの障害による影響であることを確認した場合は、『台帳』起動...
Cellsドライブ2021年度「算定基礎届公文書チェック機能(試用版)」に対応いたしました2021年度の算定基礎届において、公文書と電子申請作成時のデータを機械的に照合(チェック)する「算定基礎届公文書チェック」機能に対応いたしました。 ※Ver.10.00.32へバージョンアップすること...
Q&A電子申請データを申請する時に「正しい証明書が選択されませんでした。証明書の有無を確認してください。」というエラーが表...お問い合わせ内容 電子申請データを申請しようすると、「正しい証明書が選択されませんでした。証明書の有無を確認してください。」というメッセージが表示され、申請できませんでした。 台帳の証明書管理には有効...
Q&A公文書取得に時間がかかっている場合、電子申請データの個別更新はどこからできますか?お問い合わせ内容 公文書が発行されているのにも関わらず、公文書取得までに時間がかかっているときには、「個別更新機能」を利用すれば良いと聞きました。その機能はどこにありますか? 回答 申請データ一覧から...
Cellsドライブ社会保険の公文書でXMLファイルとPDFファイルをまとめてアップロードする方法お問い合わせ内容 社会保険の手続きでXMLファイルとPDFのファイルの2つの形式の公文書が発行されました。取得した公文書を事業所マイページへ公開(アップロード)したいのですが、「公開(アップロード)」...