資格喪失後の期間等証明で、離職年月日に資格取得年月日が表示される
お問い合わせ 雇用保険の資格喪失後の期間等証明の電子申請データを作成しました。 個人情報や雇用保険喪失のデータ作成画面で見ると対象者の離職年月日に間違いはないのですが、電子申請の申請データ一覧で表示すると、離職年月日に資格取得年月日が表示されているようです。 回答 ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。台帳V10.0...
台帳の「アドイン」タブの見直し（移動等）について
お問い合わせ内容 台帳Ver.10.00.09へのバージョンアップ後、「アドイン」タブにあった「ファイル出力」や「連絡フォーム」等の機能がなくなったのですが。 回答 「アドイン」タブ→「セルズMENU」にご用意していた各機能のうち、台帳内に重複していた機能について、台帳Ver.10.00.09にてレイアウト変更をいたし...
Ver.10.00.09へのバージョンアップ後、雇用保険の電子申請で必須項目エラー
お問い合わせの内容 台帳Ver10.00.09へのバージョンアップ後、雇用保険の電子申請をしようとすると、資格喪失届にて「５喪失原因は必須です」や、資格取得届や氏名変更届にて「提出年月日の年号は必須項目です」のエラーになります。 バージョンアップ前と同じ操作をしているのですが、何が原因でしょうか。 回答 台帳Ver10...
二以上勤務者の「算定基礎届」は電子申請できますか
お問い合わせ内容 二以上勤務者の「算定基礎届」は電子申請できますか。 回答 原則、二以上勤務者の算定基礎届は用紙での取り扱いとなります。 しかし、管轄の年金事務所によっては電子申請でも受付可能な場合があるようです。 管轄の年金事務所への電子申請が可能な場合 二以上勤務者は「選択事業所（主たる事業所）」の場合のみ電子申請...
標準報酬の更新方法
お問い合わせ 算定や月更のデータを作成したあと、個人情報の標準報酬月額や標準報酬の等級は自動で変わらないのでしょうか。 回答 自動変更はいたしませんので、各処理ファイルでデータ作成後、時期を見て適用をお願いします。 算定基礎届または月額変更届にてデータ作成後、保存します。 事業所ファイルのツール→標準報酬更新→対象を選...
過去の月額変更をしたい。２月からしか選択できない。
お問い合わせ内容 過去の賃金を見直していたところ、遡って月変処理が必要なことがわかりました。過去の月額変更届をしたいのですが、可能ですか？ 回答 データを復元することで可能です。例として、現在2019年の台帳を、2018年に復元する方法をご案内します。 ※この方法は誤った操作をすると保存データが消えてしまう危険があるの...
算定基礎届で遡及支払額がある場合の取り扱い
お問い合わせ内容 ３月に支払うべき残業手当を４月で支給しました。４月に上乗せになっている分を算定の対象から外したいのですが。 回答 算定基礎届で「データ入力」ボタンから集計を実行後、「日数等入力」をクリックします。 対象者を選択し、遡及支払月と金額を入力します。 enterキーを押すと、修正平均額に数字が入ります。その...
「賃金ファイル」に「Cells給与」のデータを取り込みたい。
問い合わせ内容 台帳の賃金ファイルにCells給与で計算・更新したデータを取り込みたいのですが、どのようにすれば、取り込むことができますか。 回答 下記の手順によって、取り込んでいただくことが可能です。 まずは「賃金ファイル」と「Cells給与」の処理年が合致しているかを確認 台帳の賃金ファイルにCells給与で計算・...
会社情報で情報を入力して閉じると「実行時エラー9インデックスが有効範囲にありません」と表示されます。
お問い合わせ内容 会社情報で情報を入力して閉じると「実行時エラー9インデックスが有効範囲にありません」と表示され、会社情報の登録ができません。 回答 会社情報の登録に必要なファイルが破損していることが考えられます。下記手順にてファイルの名前を変更後、もう一度会社情報を入力願います。 ※下記手順を実行する前に台帳は全部閉...
算定基礎届で『「報酬の総計」が不正です（半角数字7文字以内、1千万円以下は「9999999」）』の入力規則エラー
問い合わせ内容 算定基礎届で「報酬の総計」が8桁以上になります。その場合、電子申請用のデータを作成すると『「報酬の総計」が不正です（半角数字7文字以内、1千万円以下は「9999999」）』と表示され登録ができません。 回答 「報酬の総計」8桁の場合は、「9999999」と7桁すべて半角数字の「9」とし、データを登録して...
【重要】e-Govシステムメンテナンスのお知らせ 2019年7月11日(木)18:00～21:00
電子政府の総合窓口e-Govでは、以下の日程でシステムメンテナンスが実施されます。 システムメンテナンスのお知らせ（ 2019年7月11日（木）18:00 ～ 21:00 ） 保守作業のため、以下に示す期間は、e-Gov電子申請システムの以下の機能を利用いただけません。 停止期間 停止期間：2019年7月11日（木）1...
算定基礎届印刷で「〇〇さんは個人情報に登録されていないため印刷されません」
お問い合わせ内容 算定基礎届を印刷しようとすると「〇〇さんは個人情報に登録されていないため印刷されません」というエラーが発生しました。 該当者は個人情報にきちんと登録されているのに、なぜでしょうか。 回答 以下の処理をお試しください。 エラーで表示されていた方を「個人情報」で表示させ、「台帳NO」を確認します。確認後、...
算定総括表の「届書に記載のある人で6月30日までに退職した人」の参考データに6/末退職者が含まれない
お問い合わせ 算定基礎届の総括表で、被保険者状況「エ.届書に記載のある人で6月30日までに退職した人」の集計のため、「データ作成」→「被保険者状況/勤務状況」タブ→「7月1日現在の被保険者総数」の枠の「参考データ」→「5/20～6/30までに社保喪失した人」のリストを参考にしたいのですが、この条件では6/30に退職した...
算定基礎届でPDF出力を行うと、画面がフリーズしやすくなる
お問い合わせ内容 台帳V10.00.08を利用しています。算定基礎届で届出用紙や総括表をPDF出力した後、総括表の「保存」や「e-Gov」へ進む際に画面が固まり、次のボタンが押せないような状態になります。フリーズすると、台帳を強制終了せざるを得なくなります。 「算定基礎届 保存データを作成するとパソコンがフリーズします...
賃金ファイルで「実行時エラー9 インデックスが有効範囲にありません」と表示され開くことが出来ない
お問い合わせ 賃金ファイルを開くと「実行時エラー9 インデックスが有効範囲にありません」と表示され、開くことが出来ません。台帳の起動し直しを試しましたが、改善しません。 回答 セキュリティソフトの誤検知により、台帳の一部のプログラムが起動できないか、削除されてしまった可能性が考えられます。 お手数をお掛けしますが、一度...
算定基礎届の電子申請でエラー「データサイズが大きい可能性があります。添付ファイルの大きさ等ご確認下さい。」エラー
お問い合わせ内容 算定基礎届を電子申請したら、「データサイズが大きい可能性があります。添付ファイルの大きさ等ご確認下さい。」のエラーとなりました。何が原因でしょうか。 回答 ご不便をおかけし申し訳ございません。 台帳V10.00.08において、複数の案件をまとめて電子申請する場合に、添付ファイルの容量が原因でエラーにな...
月額変更を実行すると「標準報酬が入っていない」エラー。個人情報は登録済なのですが。
お問い合わせ 月額変更届の「条件入力」で実行を掛けると、「〇〇さんの標準報酬が 入力されていません。処理を中断します。」とエラーが出ます。個人情報には、標準報酬月額枠の「現在」枠に、報酬月額等は入力されています。 回答 お手数ですが、下記４点をご確認いただけますでしょうか。 給与データに○○さんの標準報酬が⼊っていな...
労働保険年度更新のデータ保存で「この操作には、同じサイズの結合セルが必要です」
お問い合わせ内容 労働保険年度更新でデータを作成し、作業後に保存データの「保存」を行うと「実行時エラー ’1004’ この操作を行うには、すべての結合セルを同じサイズにする必要があります。」と表示されます。 回答 保存データの「保存」ボタンが使用できない場合、保存するためのプログラムが破損していることが考えられます。 ...
算定基礎届 保存データを作成するとパソコンがフリーズします
お問い合わせ内容 算定基礎届を作成し、保存データを作成しようとすると、OKボタンが押せずパソコンが固まります。解消方法はありますか？ 回答 一部の環境にて、弊社プログラムの実行が想定通りに行われない場合、保存データ作成に時間を要し、画面がフリーズする現象を確認しております。 恐れ入りますが、下記の手順にて修正プログラム...
算定基礎届 シート印刷で事業所情報が表示されません
お問い合わせ内容 算定基礎届のチェックのためにシート印刷を行っていますが、以前は表示されていた事業所情報が表示されません。何か設定が変わったのでしょうか。 回答 ご不便をおかけし申し訳ございません。 1ページに印字できる人数を少しでも多くするため、台帳V10.00.08にて仕様を変更しています。 しかしながら、作成した...