新しいパソコン(PC)を購入した際のソフトの入れ替え方法
お問い合わせ内容 新しいPCを購入し、ソフトを入れ替えようと思います。必要な操作を教えてください。 回答 新しいパソコンを準備する前に、弊社ソフトの動作環境の確認をお願いします。 動作保証していない環...
過去の月額変更届を作成したいが２月からしか選択ができない
お問い合わせ内容 過去の賃金を見直していたところ、遡って月変処理が必要なことがわかりました。過去の月額変更届をしたいのですが、2月からしか選べません。 回答 「台帳」において各処理年度でおこなう初回の...
社会保険の公文書を複数名単位の一覧表形式(連記式)に変更する方法
お問い合わせ内容 社会保険の電子申請をして届く公文書は１枚につき１名の個人単位の通知書ですが、日本年金機構のHPで複数名単位の一覧表形式にできるようになったというお知らせを確認しました。台帳で複数名単...
7月1日より前に算定基礎届を電子申請することはできますか？
お問い合わせ内容 7月1日を待たずに届出をしたいのですが、7月1日前に算定基礎届を電子申請した場合、受付してもらえるのでしょうか？ 回答 e-GovのHPには、「書面による手続及び電子申請システムによ...
公文書やコメントで｢データがありません｣となり取得できない
お問い合わせ内容 API申請をし、電子申請データ一覧から「公文書」や「コメント」をクリックすると、「コメントデータがありません」や「データを取得していますので、しばらくたってから再度操作してください。...