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      株式会社セルズ

公文書やコメントで「データがありません」となり取得できない。

お問い合わせ内容

API申請をし、電子申請データ一覧から「公文書」や「コメント」をクリックすると、「コメントデータがありません」や「データを取得していますので、しばらくたってから再度操作してください。」となり取得できません。

回答

e-Govサーバーにアクセスが集中している等の理由で、情報を取得できなかったことが考えられます。

API申請した手続きの詳細ボタンから個別更新をお試しください。

なお、同じ表示が繰り返される場合や、「更新できませんでした」と表示される場合は、しばらく時間をおいてから、改めて個別更新をお試しください。

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