ソフトご購入時に登録されている契約情報の確認方法と、登録情報に変更がある場合のお問い合わせ方法についてまとめました。
ご確認のうえ、お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
登録されている契約情報を確認する方法
弊社が提供するソフトのご利用において、社労士事務所名(会社名)、代表者名、住所、電話番号、メールアドレス等の情報をご登録いただいております。
現在弊社に登録されている情報は「Cells保守契約ログイン」からご確認いただけます。
※ご確認にはユーザーIDとパスワードでのログインが必要です。
ソフトご購入時にお届けしている以下の書類に記載の「ユーザーID(11桁の番号)」と「パスワード」を入力してログインし、保守契約状況についてご確認ください。
■領収書兼保守契約書発行のご案内(メール)
登録されている契約情報を変更する場合の注意点
ご登録情報の変更が必要な場合は、大変お手数ではございますが、必ず弊社へご連絡をいただきますようお願いいたします。
※ご利用のソフトを他社労士へ譲渡をされる場合あらかじめ弊社へご相談くださいませ。
なお、ご登録情報の変更やソフトの譲渡に関して、弊社へご連絡をいただいていない場合は、正しいご登録情報を確認できず、ソフトに関するお問い合わせをいただいてもサポートいたしかねる場合がございます。
また、次年度の保守契約更新のご案内はメールや郵送にておこなっておりますが、お届けできないことにより、お客様のソフトのご利用に支障をきたす可能性がございます。
弊社へ連絡が必要な項目
下記に該当項目がある場合は、必ず弊社へご連絡ください。
- 社労士事務所名(会社名)の変更
- 代表者名の変更
- 住所の変更
- 電話番号の変更
- メールアドレスの変更
- 弊社ソフトを他社労士へ譲渡される場合
- 社労士事務所(会社)の法人化、合併 等
変更がある場合のお問い合わせ方法
誠に恐れ入りますが、今一度ご登録情報に変更がないかをお確かめのうえ、
変更がある場合は、お問い合わせ(製品をご利用中の方)フォームより、以下内容をご入力のうえ、ご連絡をお願いいたします。
- 「当社に登録されているお客様情報の変更」を選択
- 以下の内容を入力
・「お名前」～「住所」：現在の登録情報
・「お問い合わせ詳細」：変更したい登録情報
※「お問い合わせ詳細」の記載例
・代表者を「セルズ太郎」から「セルズ花子」に変更しました。
・メールアドレスを「sample@mail.com」から「test@mail.com」に変更しました。
上記をご入力のうえ、お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。