株式会社セルズ

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お知らせ

【お詫び】お問い合わせ電話受付設定の不備について

平素は弊社製品・サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年2月からの電話受付時間の変更に伴い、自動音声ガイダンスの設定を行いましたが、弊社の設定ミスにより、1月30日(金)より「10時から受付」のガイダンスが流れる状態となっておりました。

お電話をいただいたお客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

改めまして、電話受付時間の変更日は下記の通りとなります。

電話受付時間の変更日について

  • 変更実施日:2026年2月2日(月)
  • 受付時間 :平日 10:00 ~ 12:00 / 13:00 ~ 17:00
  • 2月、3月、8月、9月、10月のみ、お電話でのお問い合わせの受付時間が9時から10時に変更となります。

今後このような事態が発生しないよう、再発防止に努めてまいります。
何卒ご容赦賜りますよう、お願い申し上げます。

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