ソフトサポート状況株式会社セルズ2016年9月19日サポートとは 弊社ソフトのサポートは年間保守契約されている方が対象です。 年間保守契約制度のないソフトに関してはこちらをご覧ください。 通常の使用方法におけるソフトの操作方法アドバイス 出荷段階におけるソフトエラー修正 後継ソフトへのバージ...
Cellsドライブに関するお知らせ電子申請システム障害発生について【最終報告】(障害発生日:20190206~20190208)平素は『台帳』をご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、弊社『台帳』のAPI電子申請システム障害により、一部のユーザー様におかれまして「利用者認証エラー」が発生し電子申請機能が正常に動作しない事象が発生しました。 多大なるご迷惑をお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 本件についての、障害の調...
Cellsドライブに関するお知らせ電子申請システム障害発生のお詫びと復旧のお知らせ(障害発生日:20181105)平素は『台帳』をご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、弊社『台帳』の電子申請システム障害により、一部のユーザー様におかれまして「重複申請」の発生を確認いたしました。 多大なるご迷惑をお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 障害発生の時間帯 2018年11月5日 8:50頃 ※現在は復旧してい...
Cellsドライブに関するお知らせ電子申請システム障害発生のお詫びと復旧のお知らせ(障害発生日:20181101)平素は『台帳』をご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、弊社『台帳』の電子申請システム障害により、一部のユーザー様におかれまして「重複申請」の発生を確認いたしました。 多大なるご迷惑をお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 障害発生の時間帯 2018年11月1日11:00頃~2018年11月1...