電子申請システム障害発生について【最終報告】(障害発生日:20190206～20190208)
平素は『台帳』をご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、弊社『台帳』のAPI電子申請システム障害により、一部のユーザー様におかれまして「利用者認証エラー」が発生し電子申請機能が正常に動作しない事象が発生しました。 多大なるご迷惑をお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 本件についての、障害の調...
電子申請システム障害発生のお詫びと復旧のお知らせ(障害発生日:20181105)
平素は『台帳』をご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、弊社『台帳』の電子申請システム障害により、一部のユーザー様におかれまして「重複申請」の発生を確認いたしました。 多大なるご迷惑をお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 障害発生の時間帯 2018年11月5日 8:50頃 ※現在は復旧してい...
電子申請システム障害発生のお詫びと復旧のお知らせ(障害発生日:20181101)
平素は『台帳』をご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、弊社『台帳』の電子申請システム障害により、一部のユーザー様におかれまして「重複申請」の発生を確認いたしました。 多大なるご迷惑をお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 障害発生の時間帯 2018年11月1日11:00頃～2018年11月1...