株式会社セルズ オフィシャルサイト

【障害復旧情報】WEBサイト通信障害の発生と復旧のご報告

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。

弊社WEBサイトにおける通信障害についてご報告いたします。

なお、9月19日10時現在、本障害の復旧を確認いたしました。

本障害内容について、下記の通りお知らせいたします。

【障害発生日】
2019年9月19日(木)7:40〜 (10時現在復旧)

【発生原因】
弊社が利用しておりますサーバーサービスの通信障害
【WebARENA 通信障害 9/19 7:40〜】
 https://web.arena.ne.jp/cgi-bin/suitepro/v3/news.cgi?target=20190919084517

【通信障害の影響範囲】
・弊社ホームページ、サポートサイト、一部マニュアルがご覧になれない状況。
・ソフト起動画面の「おしらせ」リンクをクリックしても情報をご覧になれない状況。
・セルズソフトを起動した際に「ネットワークが使えないか、セルズサーバーの休止中です」とメッセージが表示される状況。

なお、本障害に伴う「台帳」の電子申請及びCellsドライブ、「Cells給与」のWEB明細等への影響はございません。

ご利用のお客様におかれましては大変ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。

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