お知らせ
【重要】セルズソフト保守契約書および関連規約改定のお知らせ
(2026年4月1日付け)
平素はセルズソフトをご愛顧いただきありがとうございます。
このたび弊社では、お客様により安心してサービスをご利用いただくため、サービス運用実態に即した内容への見直しおよび記載内容の明確化を目的として、2026年4月1日付でセルズソフト保守契約書およびリモートサポートサービス利用規約の改定をおこないます。
本改定の概要および適用時期につきまして、以下のとおりご案内いたします。
改定日
2026年4月1日(水)
適用対象および適用時期
契約書・規約ごとに、適用時期が異なりますのでご注意ください。
1.セルズソフト保守契約書
2026年4月1日以降、新たに締結いただくご契約から適用されます。
- 対象製品：『台帳』『Cells給与』『一人親方等』
- 対象のお客様：保守契約開始日が2026年4月1日以降となるお客様
- 備考：2026年3月31日以前に開始されたご契約につきましては、当該契約期間が終了するまで、引き続きお手元の(改定前の)保守契約書が適用されます。
2.リモートサポートサービス利用規約
2026年4月1日以降に本サービスをご利用になるすべてのお客様に適用されます。
※お客様の保守契約期間の始期にかかわらず、一律で改定後の規約が適用されます。
改定内容と改定理由
1.セルズソフト保守契約書
主な変更点は以下の通りです。
| 改定項目 | 改定前 (～2026/3/31) |
改定後 (2026/4/1～) |
改定理由 |
|---|---|---|---|
| 対象製品の整理 | 5製品 (台帳・Cells給与・一人親方等・最適給与・うりあげ君) |
3製品 (台帳・Cells給与・一人親方等) |
保守サービスの提供を終了している製品を除外し、現在のサービス提供体制に則した内容へ修正しました。 |
| プログラム提供方法 | CD-ROM媒体送付に関する記述 | ダウンロード形式への記述統一 | 現在はダウンロードによる提供のみとなっているため、実運用に則した内容へ修正しました。 |
| 契約単位 | 特段の定めなし | 原則、一契約につき一事業所単位 | ご利用環境の実態(拠点ごとの利用等)を踏まえ、契約範囲を明確化しました。 |
| サポート環境の整備 | 記載なし・抽象的表現 | ハラスメント行為等の禁止規定 | 従業員とお客様が相互に信頼関係を維持し、安定したサポートサービスを継続的に提供できるよう規定を整備しました。 |
| 個人情報保護に関する規定 | 契約書内に詳細条項の記載 | プライバシーポリシーへの参照規程に集約 | 弊社プライバシーポリシーに基づき、統一された基準で管理・運用を行うため、記載箇所を集約しました。 |
※上記は主な変更点の抜粋です。詳細は下記リンクより全文をご確認ください。
2.リモートサポートサービス利用規約
保守サービスの提供終了による対象製品の変更です。
2026年3月31日をもって保守サービスの提供を終了する製品『うりあげ君』を、本規約の対象製品一覧より削除します。
※本改定による新たな手続き等は発生いたしません。
セルズソフト保守契約書およびリモートサービス利用規約の全文
以下よりご確認いただけます。
1.セルズソフト保守契約書(PDF形式)
【改定前】セルズソフト保守契約書(2026年3月31日契約開始分まで)
【改定後】セルズソフト保守契約書(2026年4月1日契約開始分より)
2.リモートサポートサービス利用規約(弊社オフィシャルサイト)
リモートサポートサービス利用規約
※2026年3月31日以前は改定前の内容が表示されています。2026年4月1日に改定後の内容に更新します。
今後とも、より良いサービス提供に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
