公文書アップロードで公開した社会保険の公文書のレイアウトが崩れる
お問い合わせ内容 公文書アップロード機能を利用して、顧問先の事業所マイページに社会保険の公文書を公開しました。 顧問先に確認をしてもらったところ、公文書のレイアウトが一部崩れているそうです。 アップロ...
算定基礎届から保険料のお知らせ作成すると、75歳以上の健康保険料が計算されてしまう
お問い合わせ内容 処理ファイル「算定基礎届」から「定時決定による社会保険料変更のお知らせ」を作成したところ、社会保険喪失しているはずの75歳以上の在職者の健康保険料が計算されてしまいます。 回答 算定...
【V10.00.32】社保喪失届で保存データを読み込むとフォームが落ちたり、誤った退職年月日が表示される。
お問い合わせ 社会保険資格喪失届で作成した保存データを読み込もうとしたところ、作成フォームが閉じてしまいました。また、保存データが読み込めても、喪失原因の退職日に異なる年月日が表示されています。 なお...
電子申請案件の状況が変わらない、公文書が取得できない
※2021年8月26日追記 e-Govならびに弊社『台帳』におけるシステム障害や不具合は確認しておりません。 もしも、電子申請の進捗遅延が何らかの障害による影響であることを確認した場合は、『台帳』起動...
2021年度「算定基礎届公文書チェック機能(試用版)」に対応いたしました
2021年度の算定基礎届において、公文書と電子申請作成時のデータを機械的に照合(チェック)する「算定基礎届公文書チェック」機能に対応いたしました。 ※Ver.10.00.32へバージョンアップすること...