CSV形式の電子申請時に利用する媒体通番の附番方法はどのようになっていますか？
お問い合わせ内容 CSV形式の電子申請データを作成をする際、媒体通番のルールが変更されたようですが、現在の台帳で媒体通番の自動附番される仕組みはどのようになっていますか？ 回答 2020年9月関係機関...
Cellsドライブの事業所マイページへ公文書をアップロードする方法
この度、2021年3月1日にCellsドライブの公文書アップロード機能に特化したマニュアルをご用意し、マニュアルページに公開いたしました。 公文書アップロードとは？ 電子申請で取得した公文書データをC...
提出代行証明書のポイントと作成方法
「提出代行証明書」は社会保険労務士が事業主に代わって手続きを電子申請する際に、事業主の電子署名を省略するために添付します。 2021年4月現在、「提出代行証明書」を作成する場合には一般的に以下画像の様...
電子申請データ作成時に｢実行時エラー52 ファイル名または番号が不正です｣と表示される
お問い合わせ内容 電子申請データを作成する際に「実行時エラー52 ファイル名または番号が不正です」とエラーが表示されます。 回答 会社情報の電子申請タブの中の提出代行証明書が正常に設定できていない可能...
電子申請案件を送信後、状況がなかなか到達に変わらない
お問い合わせ内容 API方式で電子申請をしたのですが、送信済の状態から到達に変わりません。なぜでしょうか？ 回答 電子申請データを送信し、状況が「送信待機」から「送信済」に変わるまでは約5～10分程度...