お問い合わせ内容 算定基礎届で「報酬の総計」が8桁以上になります。その場合、電子申請用のデータを作成すると『「報酬の総計」が不正です（半角数字7文字以内、1千万円以上は「9999999」）』と表示され...

お問い合わせ内容 労働保険年度更新にて還付請求書を電子申請したところ、エラーで返ってきました。電子申請はできないのでしょうか？ 回答 ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。 改元に伴い、労働保険料還...

お問い合わせ内容 2019年2月6日16時47分頃の送信時のエラー「アクセス許可ができない」件が影響しているのか、申請後の状況更新や公文書の取得が出来なくなりました。 回答 2019年2月6日16時4...

お問い合わせ内容 連休前にデータを作成しておき、連休明けに電子申請をしたいのですが、提出日が作成日になっており変更ができません。事前に提出日を変更することは可能ですか？ 例：平成31年1月4日にデータ...

お問い合わせ内容 LiveUpdate後、台帳を再起動すると「ファイルを開くことができません。お使いのウイルス検出プログラムでファイルに問題が検出されました。」と表示され、台帳が正常に起動しません。事...