「台帳」サポートページ

      株式会社セルズ

事業所を開くと「エラー このファイルから問題が検出されました」

お問い合わせ内容

事業所を開くと「エラー このファイルから問題が検出されました。コンピューターを保護するため、ファイルは開かれません」と表示され開くことができません。
#「実行時エラー ’-2147021892(80070bbc) このファイルから問題が検出されました。コンピューターを保護するため、ファイルは開かれません。」

eraera

回答

下記手順にて「Cells」フォルダを信頼できる場所に登録することで解消することがあります。

手順

  1. Excelを開き、「ファイル」⇒「オプション」をクリックします。
  2. 「トラストセンター(セキュリティセンター)」⇒「トラストセンター(セキュリティセンター)の設定」をクリックします。
  3. 「信頼できる場所」をクリックし、「自分のネットワーク上にある信頼できる場所を許可する」にチェックし、「新しい場所の追加」ボタンをクリックします。
  4. 「参照」ボタンをクリックし、「Cells」フォルダを選びます。
    ※保存されている場所が不明な場合は下記の記事をご覧ください。
    台帳がインストールされている場所を知りたい
    「この場所のサブフォルダーも信頼する」にチェックを入れ、「OK」ボタンをクリックし、開いているフォームを閉じます。
  5. 最後に、起動中のExcelファイルを全て終了します。
Return Top