「公文書アップロード」で事業所マイページに公開した公文書が確認できない
お問い合わせ内容 取得した公文書を「公開（アップロード）」ボタンにより事業所マイページへ公開したのですが、事業所マイページで確認しようとしても「確認」ボタンが押せず公文書の確認ができません。 回答 2...
公文書アップロードで公開した公文書を確認すると途中から白紙になってしまう
お問い合わせ内容 公文書アップロード機能を利用して、顧問先の事業所マイページに公文書を公開しました。 顧問先に確認をしてもらったところ、公文書が途中から白紙の状態になって表示ができない状態です。 アッ...
顧問先用の公文書アップロード機能のマニュアルはありますか？
お問い合わせ内容 Cellsドライブを使って、公文書アップロードをしました。 顧問先にアップロードした公文書を確認する方法をお知らせしたいのですが、顧問先用のマニュアルはありますか？ 回答 はい、「公...
公文書アップロードや公文書チェックをすると、台帳が強制終了してしまう
お問い合わせ内容 API申請データ一覧の詳細ボタンから進み、公文書アップロードや公文書チェックを行うと、台帳が強制終了します。 必ず発生するわけではないのですが、何か改善策はありますか？ 回答 使用し...
公文書の「公開（アップロード）」ボタンがグレーアウトして押せない
お問い合わせ内容 API方式で電子申請した後、審査終了となったので、公文書アップロードをしようとしています。 「申請データ一覧」から審査終了となった該当データをダブルクリックし、「申請済リスト」を開い...