お知らせ社会保険「事業所整理記号」の入力形式について平成30年3月5日以降の社会保険様式の記載例に合わせて『台帳』での「事業所整理記号」のデータ入力形式をV9.00.29(※)より変更します。 これに伴い、下記<変更後>の画像をご参照いただき、「事業所...
Q&ACellsドライブマイページのユーザーNo.とパスワードを紛失した場合の対処方法お問い合わせ内容 CellsドライブにログインするためのユーザーNo.とパスワードを紛失してしまいました。 回答 「ユーザーNo.」は、「台帳」年間保守契約書に記載されている11桁のユーザー番号です。...
Q&A従業員利用認証で「認証情報が不正です」「パスワードまたはIDが不正です」というエラーが表示されるお問い合わせ内容 クイックマニュアル通りCellsドライブの設定をしましたが、個人情報からマイナンバーを登録出来ません。「認証更新」ボタンを押し、IDとパスワードを入力、ログインすると、「認証情報が不...
Cellsドライブの設定がされていませんマイナンバー登録などの処理で「Cellsドライブの設定がされていません」というエラーが表示されるお問い合わせ内容 マニュアル通りCellsドライブの設定をしましたが、個人情報のマイナンバー欄の「認証・更新」から登録しようとすると「Cellsドライブの設定がされていません」とエラーが表示されます。...
Q&A事務組合の保存データが作成できないお問い合わせ内容 事務組合の保存データを作成しようとすると、メッセージが表示され保存することができません。 回答 1.「特別加入者の登録」のその他のタブの「保険関係」を正しく入れて「登録」ボタンをクリ...