賞与不支給報告書で「賞与支払年月が入力されていません。」というエラーが表示される
お問い合わせ内容 賞与不支給報告書を作成してeGovボタンをクリックしたところ、「賞与支払年月が入力されていません。「作成」ボタンでデータを作成してから行ってください。」のエラーが表示されました。 「...
賞与支払届で「70歳以上被用者」ボタンが消えたのですがどこから申請すればいいですか。
お問い合わせ内容 賞与支払届を作成しました。この事業所には70歳以上の方がいます。以前は70歳以上被用者のボタンがありましたがV10.00.03へバージョンアップ後から見当たりません。どのようにして7...
事業所マイページで労務管理メニューの「退社連絡を送信」の操作ができない
お問い合わせ内容 顧問先がCellsドライブの労務管理メニューから「退社連絡を送信」しようとしましたが、ボタンをクリックしてもその先に進めないそうです。 問題なく送信される顧問先もあるのですが、何か当...
Cellsドライブにファイル送信した後、削除すれば事業所マイページから閲覧できなくなりますか？
お問い合わせ内容 Cellsドライブにファイル送信しましたが、送るファイルを間違えていることに気づいて「削除」しました。これで、顧問先の画面では見られなくなったと考えてよいのでしょうか。 回答 ファイ...
賞与支払日が異なる場合に日付を入力しても電子申請データに反映されない
お問い合わせ内容 賞与支払届で支給日が異なる方がいます。データ編集から賞与支払日を修正してデータ保存もおこなったのですが、電子申請の画面に進むと変更したはずの日付が表示されません。 回答 ご不便をおか...