Q&ACellsドライブの利用認証でログインすると「処理エラー:有効なUserNoではありません。」というメッセージが表示...お問い合わせ内容 マイナンバー登録などセルズドライブを利用する機能を利用するためにログインをすると「処理エラー:有効なUserNoではありません。」とメッセージが表示されます。なぜでしょうか? 回答 ...
Q&A保険料通知で入社後すぐに退職した従業員が表示されないお問い合わせ内容 入社してすぐに辞めた社員がいます。ちょうど今月で料率が変わるため、全被保険者の保険料通知を作成したのですが、その社員が載っていません。 回答 資格取得日と同月中に退職した場合、ひと月...
Q&A「台帳」「賃金ファイル」「Cells給与」の連動した時の結びつくキーが分からないお問い合わせ内容 「台帳」と「賃金ファイル」と「Cells給与」が連動している状態で、更新や同期を行った際の、結びつくキーがわかりません。 回答 恐れ入りますが、下記図をご参考ください。
Q&A保険料通知を計算後、並び替えはできますか?お問い合わせ内容 保険料通知で計算した後、並び替えをしたいのですが可能ですか? 回答 保険料通知は個人情報の並びを参照しております。保険料通知にて計算を行われる前に、以下操作手順をご参照の上、個人情報...
Q&A保険料通知で厚生年金が計算されないお問い合わせ内容 保険料通知で厚生年金の金額が計算されない方がいます。個人情報の標準報酬に月額等は入っていますが他に原因がわかりません。 回答 個人情報で該当者の生年月日が入力されていないことが考えら...