電子申請時、「事業所電話番号の市外局番は必須項目です」というエラーが表示される
お問い合わせ内容 電子申請データ作成時、e-Govボタンをクリックすると「①電話の市外局番のデータが不正です。」と表示されます 回答 「会社情報」の基本データタブに電話番号が入っていない可能性がありま...
入社連絡票を取込しようとすると「セルズドライブとの紐付けを確認してください」というエラーが表示される
お問い合わせ内容 入社連絡票を取込する際に「取込み事業所が確認できません。セルズドライブとの紐付けを確認してください」と表示されます。何が原因でしょうか。 回答 セルズドライブの紐付け作業をしていただ...
「マイナンバー一覧登録」をクリックしたら個人情報が保存されてしまった
お問い合わせ内容 個人番号一覧登録ボタンから入力表作成に進んだ時、個人情報が保存されてしまったようです。何が原因でしょうか。 回答 個人番号一覧登録ボタンをクリックする際に事業所情報（個人情報）を保存...
処理ファイル「会社情報」にある「当月翌月」とは何のことですか？
お問い合わせ内容 処理ファイル「会社情報」で「項目一覧」を選択すると、ほしい項目だけ載っている顧問先の一覧表を作成することができますが、選択肢にある「当月翌月」とは何のことですか。あらかじめどこかで登...
セルズホームページの「ショッピング」のアドレスとパスワードが分からない
お問い合わせ内容 セルズオフィシャルサイトからショッピング画面へ進み、ソフトや保守契約などを申し込もうとするとメールアドレスやパスワードの入力欄があります。何を入力すればよいのかわかりません。 回答 ...