更新をしても「公文書データがありません。データ取得していますので、しばらくたってから再度操作してください。」と表示さ...
お問い合わせ内容 公文書を取得しようとしましたが、「公文書データがありません。データ取得していますので、しばらくたってから再度操作してください。」とメッセージが表示され、公文書を取得できません。 公文...
「今月の社会保険料」で過去年月を指定した時に、従前の標準報酬で計算されない
お問い合わせ内容 過去の社会保険料を遡って一覧で表示したいです。事業所ファイル内の「ツール」から、「今月の社会保険料」タブで過去年月を指定しても、従前の標準報酬で計算されないのですが。 回答 「今月の...
「今月の社会保険料」の社労士事務所名はどこから登録できますか？
お問い合わせ内容 事業所台帳の画面下方にある「ツール」から、今月の社会保険料のご案内を作成しようとしています。 記載される社会保険労務士事務所名はどこから反映されているのでしょうか。 回答 台帳MEN...
月額変更届の印刷で「〇〇さんは個人情報に登録されていないため印刷されません」
お問い合わせ内容 月額変更届を印刷しようとすると「〇〇さんは個人情報に登録されていないため印刷されません」というエラーが発生しました。 「OK」すると今度は「印刷対象者を選択してください」というメッセ...
「取下げ」ボタンがグレーアウトして押せない
お問い合わせ内容 台帳から電子申請したデータの取下げ機能が搭載されましたが、ボタンがグレーになっていてクリックできません。 回答 下記の条件にすべて当てはまるときのみ、「取下げ」をクリックすることがで...