Q&A【重要】e-Govメンテナンスのお知らせ 2021年7月17日(土)~7月18日(日)e-Govでは以下の日程でシステムメンテナンスが実施されます。 メンテナンスのお知らせ(2021年7月17日(土)~7月18日(日)) 【作業予定日時とサービス影響】 以下の手続が該当しますのでご確認...
Q&A月額変更届で「標準報酬が入力されていません。処理を中断します。」というエラーが表示されるお問い合わせ内容 月額変更届の「条件入力」で実行を掛けると、「〇〇さんの標準報酬が入力されていません。処理を中断します。」とエラーが出ます。個人情報には、標準報酬月額枠の「現在」枠に、報酬月額等は入力...
eGOV電子申請障害発生のお知らせ(障害発生日:2021年7月1日)2021年7月5日追記: 7月2日付にて、e-Govホームページへ障害情報として報告されました。 アクセス集中により、e-Govへの接続が不安定になる事象について(7/2対処済) 平素は、弊社ソ...
Q&A年次更新時に削除した退職者を給与データに復元することはできますか?お問い合わせ内容 年次更新の際に給与データに残しておきたい人(個人情報)を誤って削除してしまいました。どうすれば給与データに復活させることができますか。 回答 新しい年度に年次更新を掛ける際に退職者を...
Q&A70歳以上被用者が抽出されない場合の確認方法お問い合わせ内容 算定基礎届・月額変更届・賞与支払届など、社会保険関係の届出を作成する際に70歳以上被用者の該当者がデータに抽出されません。何が原因でしょうか。 回答 事業所台帳の個人情報の入力内容を...