電子申請データ一覧で表示されていない過去の公文書を確認することはできますか？
お問い合わせ内容 電子申請してから期間が経過したため、電子申請データ一覧に表示されなくなりました。 過去の公文書や申請データを確認するにはどうしたらよいのでしょうか。 回答 申請データ一覧を開き、検索...
事業所を開こうとすると「エラー このファイルから問題が検出されました。コンピューターを保護するため、ファイルは開かれ...
お問い合わせ内容 事業所を開くと「エラー このファイルから問題が検出されました。コンピューターを保護するため、ファイルは開かれません」と表示され開くことができません。 #「実行時エラー ’...
雇用継続給付を開こうとすると強制終了してしまう
お問い合わせ内容 Ver.10.00.09以上の台帳を使用しています。 「雇用継続給付」の処理ファイルを開こうとすると、パソコンやExcelが強制終了するのですが、何が原因でしょうか？ 回答 一部のご...
育児休業給付の電子申請時に「【申請欄の申請年月日の年号】は必須項目です。」というエラーが表示される
お問い合わせ内容 育児休業給付金支給申請のためのデータを作成し、休業開始時月額証明書を作成の上「e-Gov」ボタンをクリックしたのですが、「申請欄の申請年月日の年号は必須項目です。」というメッセージが...
パソコンを新しく購入後、改めて一括申請ツールをインストールしても良いですか？
お問い合わせ内容 パソコンを新しく購入して、そのパソコンから台帳が使えるように設定しました。 過去に申請した一括申請の案件を確認するため、処理ファイルの「e-Gov」をクリックすると、「最新の一括申請...