台帳の事業所ファイルを開くときにパスワードを設定することはできますか？
お問い合わせ内容 マイナンバーの関係で事業所ファイルにパスワードを設定したいのですが、可能ですか？ 回答 申し訳ございません。事業所ファイルにパスワードを設定することはできません。マイナンバーは閲覧・...
電子申請後の公文書をダウンロードしたが文字化けして見ることができない
お問い合わせ内容 電子申請後の公文書をダウンロードしました。社会保険でしたので「.xml」という形式でした。メモ帳で開いたら文字の羅列でとても顧問先に渡せる資料ではありません。何か開く方法はありますか...
個人情報で任意の項目を選択して一覧表を作成し、出力する方法
お問い合わせ内容 個人情報で任意の項目を選択して一覧表を作成したいのですが、可能ですか？ 回答 個人情報の「ツール」から作成できます。 個人情報にある「ツール」ボタンから、「印刷」タブを開きます。 「...
個人情報の「個人ボックス」からファイル登録ができない
お問い合わせ内容 個人情報の個人ファイルボタンからファイル登録しようとすると、「登録されている事業所のアカウントがみつかりません」とエラーが表示されます。 回答 Cellsドライブ利用設定を再度登録い...
賞与の社会保険料の会社負担分を確認することはできますか？
お問い合わせ内容 今月賞与が支払われますが、事業主に事前に会社負担分をお知らせすることはできますか？ 回答 下記操作で確認することができます。 事業所を開き、左下にある「ツール」をクリックします。 「...