電子申請をしようとすると「最新のCellsドライブツールがインストールされていません」というエラーが表示される
お問い合わせ内容 過去にCellsドライブツールをインストールをしましたが、電子申請の際に「最新のCellsドライブツールがインストールされていません」と表示されます。 回答 こちらのエラーが表示され...
電子申請の「申請データ一覧」が読み取り専用で開くのはなぜですか？
お問い合わせ内容 MENUバーの「Cellsドライブ」タブから「申請データ一覧」（eGovApi.xlsm」）を開くと、「読み取り専用」となります。 『台帳』もこのファイルも自分しか開いていないにもか...
API方式の準備ができているかチェック
かねてよりご案内しております「電子申請API方式（2018年10月中旬リリース予定）」への移行について、先行して設定準備に関するご案内をしてまいりました。 10月中は従来の電子申請方式でも手続きはでき...
社会保険のCSVデータを仕様チェックプログラムでチェックすると「氏名項目形式不正」というエラーが表示される
お問い合わせ内容 社会保険（賞与支払届、算定基礎届、月額変更届）を電子申請するため、CSVデータを作成し、仕様チェックプログラムでチェックをしたところ、エラーとなりました。 エラー内容は「項目名：被保...
社会保険の氏名変更届や住所変更届の電子申請ボタンが無くなったのですが？
お問い合わせ内容 台帳をバージョンアップしたら、氏名変更届や住所変更届の画面から「e-Gov」ボタンが無くなったのですが、電子申請はできないのでしょうか？ 回答 台帳V9.00.29以降から、氏名変更...