電子申請でプレビューが真っ白になり確認できない
お問い合わせ内容 電子申請をしようとしたところ、e-Govボタン押下後のプレビュー画面に内容が表示されません。 提出先や申請者、提出代行証明書の参照先は表示されていますが、肝心の申請書部分が白い状態で...
台帳で「ローマ字氏名届」は作成できますか？
お問い合わせ内容 外国人の社会保険資格取得届で、ローマ字氏名届を合わせて提出したいのですが台帳で作成できますか？ 作成できるなら、どこから開けるのでしょうか。 回答 被保険者本人用、国民年金第3号被保...
社会保険の新規適用届と資格取得届は同時に電子申請できますか？
お問い合わせ内容 社会保険の新規適用届と従業員の取得届を同時に電子申請する事は可能でしょうか。以前の台帳バージョン（V9.00.28以前）は事業所整理記号がなくても申請できたのですが。 回答 資格取得...
事業所整理記号を空欄にすると「必須項目です」というエラーが表示される
お問い合わせ内容 台帳に事業所整理記号を登録していない事業所があります。 これまでは事業所整理記号が空欄でも電子申請できましたが、平成30年3月5日以降の新様式に対応して以来（台帳V9.00.29以降...
古い届書作成プログラム内の仕様チェックプログラムの削除方法
お問い合わせ内容 新しい届書作成プログラム内の仕様チェックプログラムをインストールする際、古いバージョンのものがうまくアンインストールできずに残ってしまうことがあります。 手動で削除する方法はありませ...