社会保険の公文書やコメントがメニューバーから印刷できない
お問い合わせ 台帳から電子申請した社会保険の手続きで公文書を印刷しようとしたところ、メニューバーをクリックすると「印刷」や「印刷プレビュー」がグレーになって印刷することができません。 何が原因でしょう...
申請データ一覧を開くと「ファイルが見つかりません」というエラーが表示される
お問い合わせ内容 API申請データ一覧を開こうとすると、「ファイルが見つかりません」と表示されます。OKボタンをクリックすると、「アプリケーション定義またはオブジェクト定義のエラーです。」というエラー...
![被扶養者異動届の電子申請で「申請書様式の入力項目([第3号被保険者 該当非該当理由]の欄)は省略できません。」というエラーが表示される](https://www.cells.co.jp/daityo-s/wp-content/uploads/2019/10/2019-10-09-12.46.27-1024x732.png)
被扶養者異動届の電子申請で「申請書様式の入力項目([第3号被保険者 該当非該当理由]の欄)は省略できません。」という...
お問い合わせ内容 台帳で被扶養者異動届の電子申請をしました。 異動届の電子申請をしたところ、 申請書様式の入力項目（[第3号被保険者 該当非該当理由]の欄）は省略できません。（返戻理由001） 申請書...
電子証明書の登録時に「実行時エラー’-2146232576(80131700)’:オートメー...
お問い合わせ内容 電子申請の設定をしています。台帳を起動し、Excelリボンの「Cellsドライブ」＞証明書管理から社労士の電子証明書（電子認証）を登録したいのですが、登録時に「実行時エラー̵...
月額変更届で条件入力を実行すると「実行時エラー13 型が一致しません。」というエラーが表示される
お問い合わせ内容 月変で条件入力後、「実行時エラー１３型が一致しません。」と表示され、データが作成できません。 回答 個人情報と給与データに等級が未入力であったり、改訂年月が誤った形式で入力されている...