電子申請データの個別更新をすると「更新できませんでした。」と表示される
お問い合わせ内容 V10.00.04から搭載されたAPI申請した手続きの個別更新機能を試してみましたが、「更新」をクリックしたら「更新できませんでした」と表示されました。 回答 e-Govサーバーにア...
Cellsドライブツールのインストールができない
お問い合わせ内容 セルズドライブの設定をおこなっているのですが、Cellsドライブツールのインストールができませんでした。 どのようにしたら良いのでしょうか。 回答 下記手順にてCellsドライブツー...
電子申請データ一覧で表示されていない過去の公文書を確認することはできますか？
お問い合わせ内容 電子申請してから期間が経過したため、電子申請データ一覧に表示されなくなりました。 過去の公文書や申請データを確認するにはどうしたらよいのでしょうか。 回答 申請データ一覧を開き、検索...
事業所を開こうとすると「エラー このファイルから問題が検出されました。コンピューターを保護するため、ファイルは開かれ...
お問い合わせ内容 事業所を開くと「エラー このファイルから問題が検出されました。コンピューターを保護するため、ファイルは開かれません」と表示され開くことができません。 #「実行時エラー ’...
雇用継続給付を開こうとすると強制終了してしまう
お問い合わせ内容 Ver.10.00.09以上の台帳を使用しています。 「雇用継続給付」の処理ファイルを開こうとすると、パソコンやExcelが強制終了するのですが、何が原因でしょうか？ 回答 一部のご...