台帳で離職票の再交付申請は電子申請できますか？
お問い合わせ内容 離職票の再交付申請は台帳から電子申請できますか？ 回答 台帳では対応しておりません。恐れ入りますが、e-Govにて直接電子申請をお願いいたします。
様式16号5(1)のPDF変換(印刷)時に大きくずれて印字される
お問い合わせ内容 新労災処理ファイルより様式16号5(1)をPDFにしましたがセンターから大きくずれます。センターに印刷することはできますか。 回答 印刷ボタンを押した後に表示されるフォームの下のほう...
新入社員の標準報酬月額をチェックする機能はありますか？
お問い合わせ内容 社会保険の資格取得後に、取得時訂正の該当者がいないか新入社員のチェックをする機能はありますか？ 回答 「台帳MENU」 → 「検索抽出」 → 「取得時」 から検索をすることが可能です...
賃金ファイルの昇給シミュレーションで社会保険料が「0」になってしまうのはなぜですか？
お問い合わせ内容 賃金台帳の昇給シミュレーションで社会保険料が「０」になってしまいます。個人情報にはきちんと等級は登録されています。 回答 昇給シミュレーションは現在入力中のデータを比較をします。恐れ...
台帳の事業所ファイルを開くときにパスワードを設定することはできますか？
お問い合わせ内容 マイナンバーの関係で事業所ファイルにパスワードを設定したいのですが、可能ですか？ 回答 申し訳ございません。事業所ファイルにパスワードを設定することはできません。マイナンバーは閲覧・...
電子申請後の公文書をダウンロードしたが文字化けして見ることができない
お問い合わせ内容 電子申請後の公文書をダウンロードしました。社会保険でしたので「.xml」という形式でした。メモ帳で開いたら文字の羅列でとても顧問先に渡せる資料ではありません。何か開く方法はありますか...
個人情報で任意の項目を選択して一覧表を作成し、出力する方法
お問い合わせ内容 個人情報で任意の項目を選択して一覧表を作成したいのですが、可能ですか？ 回答 個人情報の「ツール」から作成できます。 個人情報にある「ツール」ボタンから、「印刷」タブを開きます。 「...
賞与の社会保険料の会社負担分を確認することはできますか？
お問い合わせ内容 今月賞与が支払われますが、事業主に事前に会社負担分をお知らせすることはできますか？ 回答 下記操作で確認することができます。 事業所を開き、左下にある「ツール」をクリックします。 「...
電子申請時、「配達局番号が正しい形式ではない」というエラーが表示される
お問い合わせ内容 離職票の電子申請をしたところ、配達局番号が正しい形式ではないとエラーで返ってきました。どこを修正すればいいでしょうか？ 回答 配達局番号とは郵便番号のことになります。会社情報もしく個...
「新有給管理」の個人情報は台帳から取り込むことはできますか？
お問い合わせ内容 新有給管理を使おうと思うのですが、１から個人情報を一人ずつ入力するのは手間なのでマスターの個人情報から引っ張ってこられますか？ 回答 下記操作により台帳の個人情報データの取り込みが可...