電子申請データ一覧で公文書取得済の申請データが表示されない
お問い合わせ内容 APIで電子申請後、公文書を取得済の申請データが、電子申請データ一覧に表示されない 回答 電子申請データ一覧画面の初期設定で「終了以外」を選択している可能性がございます。 「電子申請...
資格取得届の手続きでも公文書チェックが利用できない
お問い合わせ内容 公文書チェックをおこなうと、取得の処理であるにもかかわらず「この手続きは使用できません。社会保険、雇用保険の取得の場合にのみ使用できます」とメッセージが表示されます。 手続は確かに取...
社会保険の公文書を開こうとすると、文字化けして表示される
お問い合わせ内容 社会保険の公文書やコメントを見ようとしたところ、文字化けして表示されてしまいます。 どのようにすれば直りますか？ ※起動するプログラムを選択する画面が表示される場合もあります。 回答...
事業所マイページから公文書を確認する方法
お問い合わせ内容 事業所マイページで「台帳」からアップロードされた公文書を確認する方法を教えてください。 回答 事業所マイページにログインします トップ画面の「公文書確認」ボタンをクリックします ※「...
雇用継続給付で被保険者の署名・押印を省略したデータの作成はできますか？
お問い合わせ 平成30年10月1日より事業主等が雇用継続給付の手続きを行う場合、被保険者の署名・押印を省略できるようになりました。 参考：【厚生労働省ホームページ】平成30年10月1日より事業主等が雇...