健康保険被保険者資格証明書で「保険者」の所在地が変更になった場合、どのように変更したら良いですか？
お問い合わせ内容 協会けんぽの都道府県支部の移転や電話番号の変更により、取得関係にある「健康保険者証被保険者資格証明書（事業所交付用）」の「保険者（協会）」の情報が古くなっている場合があります。 どう...
月額変更届の「昇給・降給の理由」はどこから登録できますか？
お問い合わせ内容 月額変更届の右端にある「昇給・降給の理由」はどこから入力すればよいでしょうか。 回答 画面を右へスクロールしてみてください。 「昇給・降給の理由」欄があります。 「日数等入力」フォー...
月額変更届の「6.その他」の内容はどこから登録できますか？
お問い合わせ内容 月額変更届の備考欄にある「６．その他」の内容はどこから登録できますか。 回答 画面を右へスクロールしてみてください。 「備考（その他）」欄があります。 「日数等入力」フォームから入力...
事務所名を変更したがCellsドライブ上では反映されていない
お問い合わせ内容 当方の事務所名を変更したので、セルズにも連絡しました。 保守契約書をダウンロードしてみると新しい事務所名になっているのですが、Cellsドライブにログインすると旧事務所名のままです。...
月額変更届で「控印刷」ができなくなった
お問い合わせ内容 台帳V10.00.03で2018年3月5日以降様式の月額変更届に対応して以来、「条件入力」した画面の「控印刷」ができなくなりました。 抽出されるべき被保険者が漏れていないか、明らかに...