古い届書作成プログラム内の仕様チェックプログラムの削除方法

お問い合わせ内容新しい届書作成プログラム内の仕様チェックプログラムをインストールする際、古いバージョンのものがうまくアンインストールできずに残ってしまうことがあります。手動で削除する方法はありませ...

社会保険「事業所整理記号」の入力形式について

平成30年3月5日以降の社会保険様式の記載例に合わせて『台帳』での「事業所整理記号」のデータ入力形式をV9.00.29（※）より変更します。これに伴い、下記＜変更後＞の画像をご参照いただき、「事業所...

お問い合わせ内容 CellsドライブにログインするためのユーザーNo.とパスワードを紛失してしまいました。回答「ユーザーNo.」は、「台帳」年間保守契約書に記載されている11桁のユーザー番号です。...

お問い合わせ内容クイックマニュアル通りCellsドライブの設定をしましたが、個人情報からマイナンバーを登録出来ません。「認証更新」ボタンを押し、ＩＤとパスワードを入力、ログインすると、「認証情報が不...

お問い合わせ内容マニュアル通りCellsドライブの設定をしましたが、個人情報のマイナンバー欄の「認証・更新」から登録しようとすると「Cellsドライブの設定がされていません」とエラーが表示されます。...