電子申請で署名をすると「指定された状態で使用するには無効なキーです」というエラーが表示される
問い合わせ内容 電子申請で署名をすると「指定された状態で使用するには無効なキーです」と表示されます。なぜでしょうか？ 回答 社会保険労務士の電子証明書をインストールする際に「秘密キーの保護を協力にする...
Cellsドライブのファイル送信機能にある内容欄に個人番号を記載して送信できますか？
お問い合わせ内容 セルズドライブでマイナンバーを送信してもらう際に、PDF化したファイルを送信してもらうのではなく送信用のコメント部分にマイナンバーを記載して送ってもらう事は可能でしょうか 回答 マイ...
事業所マイページの各書式はパソコン(PC)がMACでも利用できますか？
お問い合わせ内容 顧客が使用しているPCはMACですが、事業所マイページの各書式を利用する事は可能でしょうか？ 回答 申し訳ございません。弊社より提供しているものは全てMicrosoft Window...
離職票で「未計算」の場合の作成方法が分からない
お問い合わせ 「離職票」の電子申請をする際に「未計算」はどのようにデータを作成したらいいですか。 回答 「未計算」を選択し、「e-Gov」に進みますと、未計算用の電子申請データが作成されます。
「事務組合」の昨年度の保存データを戻して修正する方法
お問い合わせ 「事務組合」の昨年度の保存データを戻して修正したいのですが。 回答 ① 「給与データ」で「前年度に切替」します。 ② 「算定基礎賃金等の報告」で読み込みたい労働保険番号を選択し、「すべて...