Q&A個人情報の「個人ボックス」からファイル登録ができないお問い合わせ内容 個人情報の個人ファイルボタンからファイル登録しようとすると、「登録されている事業所のアカウントがみつかりません」とエラーが表示されます。 回答 Cellsドライブ利用設定を再度登録い...
Q&A賞与の社会保険料の会社負担分を確認することはできますか?お問い合わせ内容 今月賞与が支払われますが、事業主に事前に会社負担分をお知らせすることはできますか? 回答 下記操作で確認することができます。 事業所を開き、左下にある「ツール」をクリックします。 「...
Q&A電子申請時、「配達局番号が正しい形式ではない」というエラーが表示されるお問い合わせ内容 離職票の電子申請をしたところ、配達局番号が正しい形式ではないとエラーで返ってきました。どこを修正すればいいでしょうか? 回答 配達局番号とは郵便番号のことになります。会社情報もしく個...
Q&A「賃金ファイル」で「退職者リスト」から削除する方法お問い合わせ 「賃金ファイル」で「退職者リスト」の中の人を削除したいのですが。 回答 次の手順で削除することができます。 台帳メニューから「賃金ファイル」をクリックし賃金ファイルのメニューを開きます。...
Q&A事業所マイページのパスワードは変更できますか?お問い合わせ内容 事業所マイページのパスワードを変更する事は可能でしょうか?また、その際には社労士事務所側(事業所側)にもパスワード変更の通知等が自動でくるような設定はありますか? 回答 事業所マイペ...