セコムの新しい電子証明書を選んでいるが、「正しい証明書が選択されませんでした」というエラーが表示される
お問い合わせ内容 有効期間も問題なくセコムの新しい証明書を選んでいるのに「正しい証明書が選択されませんでした」と表示される 回答 上記の表示は、ルート証明（発行元の証明書）がインストールされていない場...
事務組合一括有期で事業報告書を作成する際、工事種類・年度毎に小計を出力する方法
お問い合わせ内容 事務組合一括有期で事業報告書を作成する際、工事種類・年度毎に小計を出力したい 回答 事業所データの一括有期事業工事データ作成の画面の『業種番号』に基づき、業種と開始時期を分けて集計で...
事務組合一括有期でメリット対象事業所の納入通知を作成する際、工事と特別加入の料率を別々に入力する方法
お問い合わせ内容 事務組合一括有期でメリット対象事業所の納入通知を作成する際、工事のメリット料率と特別加入の料率を別々に入力する方法を教えてください。 回答 処理ファイル「事務組合一括有期」で一括有期...
古い電子認証(証明書)を削除する方法
お問い合わせ内容 電子認証の有効期限が切れたため、新しく電子認証を発行しインストールしました。古い電子認証をアンインストールしたいのですが、どのようにしたら削除できますか？ 回答 電子認証（証明書）は...
マイナンバーのログが記録されていない
お問い合わせ内容 台帳にマイナンバーを登録しています。これまでにそのマイナンバーを使い、手続きを印刷したり電子申請に利用していますが、それらの内容がすべてログに記録されていないように見受けられます。何...