年度更新の「前年度比較」が作成できない

問い合わせ内容顧問先が移転したため労働保険番号が変更になりました。その後、年度更新でデータを作成し「前年度比較」を作成しようとしたところ、「前年データがありません」と表示され作成できませんでした。 ...

前年の申告済概算保険料が自動的に反映されない

問い合わせ内容今まで自動的に前年の申告済概算保険料がセットされていましたが、今年はセットされませんでした。何が原因でしょうか。回答保存データがある場合、申告済概算保険料を自動的でセットするときに...

お問い合わせ内容事業所ファイルを開くと「この事業所台帳はバージョンが古いため、バージョンアップすることができません」とメッセージが出ます。どうやって事業所ファイルのバージョンアップをすればいいです...

問い合わせ内容年度更新のデータは、賃金ファイルのデータを使用したいのですが可能ですか。回答「給与データ」ボタンをクリックします。「賃金ファイルデータ切替」を選択し、読込開始月を指定して「読込」...

問い合わせ内容事業所側マイページにて１社だけ「ツール」が表示されていません。表示させる方法はありますか。回答事業所アカウント作成時に「ツール」表示を無効にされている可能性があります。社労士側マイ...