雇用保険の資格喪失届で「国籍欄が不正です」「在留資格欄が不正です」というエラーが表示される
お問い合わせ内容 外国人の手続きをします。雇用保険喪失で、被保険者選択ボタンをクリックし、氏名を選択してOKをクリックすると「在留資格欄が不正です」となります。 回答 個人情報フォームで、国籍や在留資...
事務組合の「申告済保険料」が更新されていない
お問い合わせ内容 事業所を年次更新しましたが、事務組合の「申告済保険料」が古いままになっています。昨年は特に操作をした事はありません。 回答 申告済保険料は毎年自動的には変更されない仕様となっておりま...
「請求書」で登録していた顧問報酬が消えてしまった
お問い合わせ内容 請求書で以前から使用している会社の顧問報酬が消えてしまった。なぜか。 回答 請求書のマスター設定は、処理ファイル「会社情報」で作成したデータを使用しております。そのため、処理ファイル...
ファイル管理で顧問先がファイル送信してから10日以上経過したファイルを表示することはできますか？
お問い合わせ内容 顧問先からファイル送信で送ってもらったファイルですが、10日過ぎた後で表示に上がらなくなりました。確認する方法はもうないのでしょうか。 回答 ファイル送信で送られたファイルは30日間...
タイムカードで登録したら「実行時エラー」と表示された
お問い合わせ内容 タイムカードで時間を入力し、登録ボタンをクリックしたところ、「実行時エラー1004 FunctionクラスのFloorプロパティを取得できません」と出て登録できません。 回答 初期設...