算定基礎届の入力時に「○○さんの健康保険の標準報酬月額が表に存在しないデータが入力されています。このまま処理を続行し...
お問い合わせ内容 算定入力を操作したときに「○○さんの健康保険の標準報酬月額が表に存在しないデータが入力されています。このまま処理を続行しますか？」とメッセージが表示され先に進めません。どうしてでしょ...
雇用保険料率の変更があった場合の事務組合増額減額訂正処理方法
お問い合わせ内容 事務組合増額訂正・減額訂正を処理するのですが、今年は雇用保険料率の変更があったため、確定の部分を13.5から11（一般の事業）に変更したいです。 データ作成のところで手動で11に変更...
顧問解除した事業所を台帳から削除する方法
お問い合わせ内容 数年前に顧問解除しました。もう必要ないので台帳から削除したいのですがどのようにしたらいいでしょうか。 回答 次の操作で削除することが可能です。 ①台帳起動画面にある「MENU処理」を...
育児休業給付の電子申請時に「払渡希望金融機関の金融機関フリガナデータが不正です」というエラーが表示される
お問い合わせ内容 育児休業の休業開始時期賃金月額証明書のe-Govボタンをクリックして電子申請しようとしたら、「払渡希望金融機関の金融機関フリガナデータが不正です」とエラーが出てしまい、次に進むことが...
台帳の白くなったショートカットアイコンを元に戻す方法
お問い合わせ内容 台帳を開く際のショートカットアイコンが、以前は赤い本の絵になっていたのですが、現在は白い四角い絵に変わってしまいました。台帳は問題なく開くことができるのですが、以前のアイコンに直すこ...