電子申請の「申請データ一覧」が読み取り専用で開くのはなぜですか？
お問い合わせ内容 MENUバーの「Cellsドライブ」タブから「申請データ一覧」（eGovApi.xlsm」）を開くと、「読み取り専用」となります。 『台帳』もこのファイルも自分しか開いていないにもか...
電子申請データの未送信データを削除する方法
お問い合わせ内容 API方式で作成した未送信データを削除したいのですが、方法が分かりません。 回答 １．画面上方の「Cellsドライブタブ」→「申請データ一覧」より、申請データが入っている画面を開きま...
Cellsドライブの事業所マイページで「ツール」ボタンを非表示にする方法
お問い合わせ内容 顧問先側の事業所マイページにある書式テンプレートを利用するために開く「ツール」ボタンを見えないようにしたい。 回答 １．まず社労士側マイページを開き、Cellsドライブマイページにロ...
API申請の電子申請時に「登録されている証明書がありません」というエラーが表示される
お問い合わせ内容 台帳バージョンアップ（V10.00.00）後、API申請を選んで電子申請しようとすると「登録されている証明書がありません」というエラーメッセージが表示されます。なぜでしょうか。 回答...
API方式の準備ができているかチェック
かねてよりご案内しております「電子申請API方式（2018年10月中旬リリース予定）」への移行について、先行して設定準備に関するご案内をしてまいりました。 10月中は従来の電子申請方式でも手続きはでき...