保守契約は60日前、30日前、14日前のご案内メールのリンク先からの申し込みになりますか？
お問い合わせ内容 保守契約のご案内メールが届きました。以前は郵送で送られてきていたのですが、今後メールに書かれているリンク先からの申し込みになりますか？ 回答 1か月ほど前に郵送でも送りますが、届くの...
申請者情報の切り替えの仕方が分からない
お問い合わせ内容 社労士の電子申請申請者情報を複数登録していますが、各事業所でどの様に切り替えて使用すればいいのでしょうか？ 回答 事業所ページの『会社情報』⇒『電子申請』にある申請者情報より切り替え...
複数の(異なる)台帳アイコンをデスクトップ上で表示する方法
お問い合わせ内容 異なるデータが入っている台帳を両方ともデスクトップでアイコン表示させたい場合には、どの様にすればよいですか？ ソフトのアドイン機能では、上書きされてしまいますよね。 回答 ２つ目以降...
「賃金ファイル」で過去の賃金データを入力する方法
お問い合わせ内容 昨年の11月から給与計算を開始した事業所について、業務がひと段落したので昨年の賃金データを賃金ファイルに登録していきたいのですが、賃金ファイルを2021年に年次更新してしまいました。...
電子申請時、「添付ファイル名に半角文字・機種依存文字が含まれています」というエラーが表示される
お問い合わせ内容 電子申請時に『添付ファイル名に半角文字・機種依存文字が含まれています』とエラーメッセージが表示されて電子申請ができません 回答 会社名や添付ファイルに電子申請で使用できない文字が入っ...