個人情報の取り込み後、保存して終了すると給与データと相違するデータが表示されるのはなぜですか？
お問い合わせ内容 個人情報を他社システムから取り込みました。台帳を保存して終了するときに給与データと相違するデータがたくさん表示されました。どうしてでしょうか？ 回答 他社システムから取り込まれた場合...
資格喪失連絡票(証明書)を作成することはできますか？
お問い合わせ内容 台帳で資格喪失連絡票(証明書)を作成する事は可能でしょうか？ 回答 下記に記載の手順にて作成することができます。 事業所を起動し、全ての処理ファイル→「得喪・社会保険」グループ→喪失...
処理ファイル「出産と育児」で社会保険料免除期間を変更することはできますか？
お問い合わせ内容 育児休業保険料免除期間を延長した場合、社会保険料免除通知の期間を変更したいのですが可能ですか？ 回答 データを直接変更していただくことはできませんので、必要な帳票をファ...
台帳起動時、「プログラムにコマンドを送信しているときにエラーが発生しました」というエラーが表示される
お問い合わせ内容 台帳を立ち上げようとすると「プログラムにコマンドを送信しているときにエラーが発生しました」と表示され立ち上げれません。 回答 台帳がExcelの強制終了等で終わった場合、上記エラーが...
台帳で「健康保険被保険者資格証明書」は作成はできますか？
お問い合わせ内容 『台帳』で健康保険被保険者資格証明書を作成する事は可能でしょうか？ 回答 ソフトを起動し事業所を選択 『全ての処理ファイル』をクリック 社会保険グループの『取得関係』をクリック 証明...