事業所マイページで「ツール」が表示されない
問い合わせ内容 事業所側マイページにて１社だけ「ツール」が表示されていません。表示させる方法はありますか。 回答 事業所アカウント作成時に「ツール」表示を無効にされている可能性があります。社労士側マイ...
ストレスチェックの書式をどこからダウンロードするのか分からない
問い合わせ内容 ストレスチェックの書式を使用したいがどこからダウンロードするのかわからない 回答 Cellsドライブ事業所側マイページの「ツール」よりダウンロードできます。 ◆上記書式を開くのにはパス...
離職票の電子申請時に「実行時エラー52 ファイル名または番号が不明です」というエラーが表示される
問い合わせ内容 離職票を作成し、電子申請データ作成をクリックしたところ 「実行時エラー52 ファイル名または番号が不明です」とエラーが出て作成できません。 回答 提出代行証明書の場所が変更されている可...
賃金ファイルで過去データを修正する方法
お問い合わせ内容 賃金ファイルで過去に作成した労保雇保区分や基本給単価が誤っていることがわかりました。賃金ファイルのデータを年度更新や月変処理に利用したいのですが、これらの情報はどのように修正すればよ...
賃金ファイルの月変チェックで、連休により出勤日数が少なく、月変該当から除外されてしまう
お問い合わせ内容 賃金ファイルの月変チェックにて、月給者で欠勤はないが、たまたま年末年始やゴールデンウィークなどの大型連休があり、 もともとの出勤日数が少ないため月変該当から除外されてしまう場合の対応...