離職票の電子申請時、「雇用保険番号が入力されていません」というエラーが表示される
お問い合わせ内容 作成した離職票を読み込んでから『e-gov』ボタンを選択し、電子申請しようとすると「雇用保険番号が入力されていません」とメッセージが表示されて電子申請が出来ません。 回答 離職票の保...
「育児支援申請」の手続きに使用する委任状を作成できますか？
お問い合わせ内容 処理ファイル「育児支援申請」にある各手続きに使用する委任状を作成したいのですが、台帳に書式はありますか？ 回答 事業所台帳を開いた画面の左下にございます。
一般企業が電子申請する場合の登録方法
お問い合わせ 一般企業が電子申請をする場合の台帳での登録方法を教えてください。 回答 1.「会社情報」の「電子申請」タブの中の情報は「企業の情報」を入力します。 2.「台帳MENU」の「事務所情報他」...
電子申請作成時、マイナンバーを直接入力する方法
お問い合わせ内容 マイナンバーを都度入力する場合の取り扱いが知りたいです。 回答 １．個人番号は、入力フォームに直接入力してください。 ※認証が求められた場合は、従業員アカウントのＩＤとパスワードをご...
「休業開始時賃金月額証明書」の2枚目(続紙)が印刷できない
お問い合わせ内容 休業開始時賃金月額証明書の２枚目（続紙）が印刷されません。何が原因でしょうか？ 回答 申し訳ございませんが、続紙は電子申請用となっており、用紙への印刷には対応しておりません。