離職票の疎明書は作成できますか？
お問い合わせ内容 離職票を電子申請する際に作成していた、社労士の疎明書画面が台帳をVer9.00.17にバージョンアップしたところなくなっていました。どこから作成したらいいでしょうか？ 回答 電子申請...
台帳が対応している事業を廃止した場合の手続き一覧(社会保険・雇用保険・労働保険・還付請求書)
お問い合わせ内容 事業を廃止した後の手続きについて、台帳が対応しているものを教えてください。 回答 社会保険の手続きについて 「健康保険・厚生年金保険適用事業所全喪届」には対応しておりますが、電子申請...
被扶養者異動届のCSV申請にて『「被扶養者氏名(カナ)」(半角カナ25文字以内)が不正です』というエラーが表示される
お問い合わせ内容 子どものフリガナを間違えたから変更届を出そうとしていたが、「被扶養者氏名（カナ）」（半角カナ25文字以内）が不正です とエラーメッセージがでてきてCSV扶養届で被扶養者の登録ができな...
雇用保険の資格喪失届で「国籍欄が不正です」「在留資格欄が不正です」というエラーが表示される
お問い合わせ内容 外国人の手続きをします。雇用保険喪失で、被保険者選択ボタンをクリックし、氏名を選択してOKをクリックすると「在留資格欄が不正です」となります。 回答 個人情報フォームで、国籍や在留資...
賞与支払届で被保険者登録後「データチェック」ボタンを押してもチェックプログラムが起動しない
お問い合わせ内容 賞与支払届で被保険者登録後「データチェック」ボタンを押しても年金機構のチェックプログラムが起動しません。チェックプログラムを手動で起動しても、「ファイルの場所」にパスを貼り付けること...