公文書の取得や状況の更新などが出来ない
お問い合わせ内容 2019年2月6日16時47分頃の送信時のエラー「アクセス許可ができない」件が影響しているのか、申請後の状況更新や公文書の取得が出来なくなりました。 回答 2019年2月6日16時4...
台帳MENUの事務所情報他にて社労士登録番号を登録したが、社労士疎明書に反映されない
お問い合わせ内容 台帳MENUの事務所情報他にて社労士登録番号を登録しましたが、事業所ファイルのFD・電子申請関連より社労士疎明書を作成し出力してみると、社労士登録番号の欄に反映しません。 回答 ご迷...
年度途中の労働保険料の精算を電子申請すると「受付期間外の手続きです」というエラーが表示される
お問い合わせ内容 年度途中の事業廃止などで労働保険料の精算を電子申請したところ、「受付期間外」というエラーで返戻されました。 回答 毎年6月1日～7月10日におこなう労働保険の年度更新と、年度途中の精...
「取下げ」ボタンがグレーアウトして押せない
お問い合わせ内容 台帳から電子申請したデータの取下げ機能が搭載されましたが、ボタンがグレーになっていてクリックできません。 回答 下記の条件にすべて当てはまるときのみ、「取下げ」をクリックすることがで...
自社の電子申請手続きを申請データ一覧で非表示にすることはできますか？
お問い合わせ内容 自社の手続きを「台帳」を分けて管理しているのですが、分けているにもかかわらずAPI申請では別の「台帳」で申請したデータも電子申請一覧に含まれてきてしまいます。 特定の事業所の手続を電...