「取下げ」ボタンがグレーアウトして押せない
お問い合わせ内容 台帳から電子申請したデータの取下げ機能が搭載されましたが、ボタンがグレーになっていてクリックできません。 回答 下記の条件にすべて当てはまるときのみ、「取下げ」をクリックすることがで...
賞与不支給報告書で「賞与支払年月が入力されていません。」というエラーが表示される
お問い合わせ内容 賞与不支給報告書を作成してeGovボタンをクリックしたところ、「賞与支払年月が入力されていません。「作成」ボタンでデータを作成してから行ってください。」のエラーが表示されました。 「...
賞与支払届で「70歳以上被用者」ボタンが消えたのですがどこから申請すればいいですか。
お問い合わせ内容 賞与支払届を作成しました。この事業所には70歳以上の方がいます。以前は70歳以上被用者のボタンがありましたがV10.00.03へバージョンアップ後から見当たりません。どのようにして7...
月額変更届で「控印刷」ができなくなった
お問い合わせ内容 台帳V10.00.03で2018年3月5日以降様式の月額変更届に対応して以来、「条件入力」した画面の「控印刷」ができなくなりました。 抽出されるべき被保険者が漏れていないか、明らかに...
電子媒体申請でデータを作成後、エラーチェックをかけると「提出元ID不正」と表示される
お問い合わせ内容 FD申請や電子媒体申請でデータを作成後、エラーチェックをかけると「提出元ID不正」と表示されてしまいます。原因には何が考えられますでしょうか。 回答 台帳のソフトをVer10.00....