会社情報で労働保険タブの「分類表」をクリックすると「システムエラー」
お問い合わせ内容 年度更新の準備をしています。「会社情報」の「労働保険タブ」で分類表を設定しようとしたところ「システムエラー」が表示されました。 回答 「分類表」のプログラムに起因するエラーであること...
【Ver10.00.15】「賞与計算」にて雇用保険料会社負担分の計算が合わない
お問い合わせ内容 処理ファイル「賞与計算」より読込計算すると、雇用保険料の会社負担分の金額が手計算した金額と合いません。どのように対応したらいいでしょうか。 回答 ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませ...
Excel機能のパスワード設定を使用することはできますか？
台帳の事業所ファイルにExcel機能のパスワード設定を用いてご利用の場合に、パスワードを入力すると「実行時エラー9 インデックスが有効範囲にありません。」の表示が出て事業所ファイルが起動できない、との...
従業員利用認証で「処理エラー：ユーザー情報が不正です」というエラーが表示される
お問い合わせ内容 Cellsドライブタブ＞証明書管理・申請データ一覧をクリックし、従業員利用認証画面でID・パスワードを入力してログインすると「処理エラー：ユーザー情報が不正です」と表示されます。 C...
特定の事業所を開くと「実行時エラー13 型が一致しません。」とエラーが表示される
お問い合わせ内容 台帳MENUから特定の事業所を開くと「実行時エラー′13′: 型が一致しません」とエラーが表示されます。 エラーメッセージを「終了」で閉じると、事業所ファイルは開きますが、何かボタン...