事業所マイページで「ツール」が表示されない
問い合わせ内容 事業所側マイページにて１社だけ「ツール」が表示されていません。表示させる方法はありますか。 回答 事業所アカウント作成時に「ツール」表示を無効にされている可能性があります。社労士側マイ...
ストレスチェックの書式をどこからダウンロードするのか分からない
問い合わせ内容 ストレスチェックの書式を使用したいがどこからダウンロードするのかわからない 回答 Cellsドライブ事業所側マイページの「ツール」よりダウンロードできます。 ◆上記書式を開くのにはパス...
離職票の電子申請時に「実行時エラー52 ファイル名または番号が不明です」というエラーが表示される
問い合わせ内容 離職票を作成し、電子申請データ作成をクリックしたところ 「実行時エラー52 ファイル名または番号が不明です」とエラーが出て作成できません。 回答 提出代行証明書の場所が変更されている可...
年度更新のために全事業所から高年齢の方を抽出することはできますか？
問い合わせ内容 年度更新のために全事業所を対象に高年齢の方をリストアップすることは可能ですか？ 回答 下記手順により全事業所を対象とした検索が可能です。 １．台帳MENUにある、「検索抽出」より「年齢...
事務組合一括有期で総括表を作成時、「事務組合データが作成されていないため、処理を行うことができません」というエラーが...
問い合わせ内容 事務組合一括有期で総括表を作成しようとしたところ「事務組合データが作成されていないため、処理を行うことができません」と表示され総括表を作成できません。 回答 事業主のデータが登録されて...
一括有期事業総括表で異なる開始日のデータを分けることはできますか？
問い合わせ内容 H30年3月31日以前開始の工事データとH30年4月1日以降開始の工事データがあるが、総括表でまとまって表示されてしまう。これを分けることはできますか。 回答 一括有期事業データ作成時...
年度更新の給与データを賃金ファイルから反映する際、賞与の金額が反映されない
問い合わせ内容 年度更新の給与データを賃金ファイルから反映させていますが、賞与の金額のみ反映されません。どうすれば反映されますか？ 回答 賃金ファイルから賞与を反映させるには「支払日の表示」を見て反映...
「事務組合処理」の申告書内訳で確定労災保険料の端数処理が分からない
問い合わせ内容 確定保険料と概算保険料で1円の誤差が出ます。申告書内訳での確定労災保険料の端数処理はどのようになっていますか。 回答 労災保険の賃金総額と雇用保険の賃金総額が同じ場合労災保険料と雇用保...
一括有期事業で労務比率ではなく賃金総額で算定する方法
問い合わせ内容 とある事業所で昨年までは労務比率を使用して賃金総額を算定していましたが、今年からは賃金総額を直接入力して算定したいと思います。入力方法を教えてください。 回答 処理ファイル「一括有期」...
労働保険年度更新で個人別集計を表示する方法
問い合わせ内容 労働保険年度更新において、使用した賃金額を個人別の一覧表にして確認をしたい。可能ですか？ 回答 年度更新にて確定保険料算定基礎賃金集計表を作成したのち、「個人別集計」ボタンから確認する...