保険料通知を計算後、並び替えはできますか？
お問い合わせ内容 保険料通知で計算した後、並び替えをしたいのですが可能ですか？ 回答 保険料通知は個人情報の並びを参照しております。保険料通知にて計算を行われる前に、以下操作手順をご参照の上、個人情報...
保険料通知で厚生年金が計算されない
お問い合わせ内容 保険料通知で厚生年金の金額が計算されない方がいます。個人情報の標準報酬に月額等は入っていますが他に原因がわかりません。 回答 個人情報で該当者の生年月日が入力されていないことが考えら...
二以上勤務者の保険料率を選択することができますか？
お問い合わせ内容 二以上勤務者で勤務地の都道府県が違う場合、どちらか保険料率を選択する事ができるはずですが、台帳では対応していますか？ 回答 大変申し訳ございません。事業所ごとの保険料率を設定すること...
保険料通知で該当者はリストにいるが帳票に表示されない
お問い合わせ内容 保険料通知の条件入力に表示されるリストには該当者が表示されていますが、実際の帳票に表示されません。何が原因でしょうか。 回答 健保Noが重複していることが考えられます。すでにやめてい...
保険料通知の条件入力で計算を実行すると、特定の人だけ「#N/A」と表示される
お問い合わせ内容 保険料通知の条件入力で計算を実行すると、特定の人だけ「#N/A」と表示されます。何が原因なのでしょうか？ 回答 個人情報には二以上勤務者用の報酬合算額を入力していただく箇所があり、こ...
保険料通知で条件入力時に「実行時エラー13 型が一致しません」というエラーが表示される
お問い合わせ内容 算定の結果を保険料のお知らせとして顧問先に渡したいと思い、条件入力をクリックしたら「実行時エラー１３型が一致しません」と表示され帳票が作成できません。 回答 社会保険取得年月日の入力...
70歳以上該当届でリストに名前が表示されない
お問い合わせ内容 個人情報で生年月日と取得年月日を入力していますが70歳以上該当届で名前が表示されません。何か入力が足りない項目はありますか？ 回答 該当者を抽出するために「生年月日」「入社年月日」「...
電子申請データ作成時に「実行時エラー76 パスが見つかりません」というエラーが表示される
お問い合わせ内容 電子申請をしようとしてデータを作成し、電子申請データ作成をクリックしたところ「実行時エラー ７６パスが見つかりません」と表示され作成できません。 回答 提出代行証明書の参照先が見つか...
算定基礎届の入力時に「○○さんの健康保険の標準報酬月額が表に存在しないデータが入力されています。このまま処理を続行し...
お問い合わせ内容 算定入力を操作したときに「○○さんの健康保険の標準報酬月額が表に存在しないデータが入力されています。このまま処理を続行しますか？」とメッセージが表示され先に進めません。どうしてでしょ...
顧問解除した事業所を台帳から削除する方法
お問い合わせ内容 数年前に顧問解除しました。もう必要ないので台帳から削除したいのですがどのようにしたらいいでしょうか。 回答 次の操作で削除することが可能です。 ①台帳起動画面にある「MENU処理」を...